Habe beim Velopoint schon mehrere Bikes gekauft. Der Service der Fahrrad-Werkstatt ist gut. Herr Schlosser, Herr Mayer, sowie Herr Fillipo haben mir schon des fteren schnell und unkompliziert bei Problemen mit meinen Bikes geholfen, auch wenn ich kurz vor Ladenschluss kam. Danke dafr. Natrlich gibt's dafr dann auch immer etwas Trinkgeld. In der Hauptsaison braucht man fr die Inspektion immer einen Termin, was ja nachvollziehbar ist. Der dann aber gut und gerne erst in 4 Wochen sein kann. Im Laden selbst wrde ich mir mehr Herzlichkeit bei der Begrung und Leidenschaft in der Beratung wnschen. Ansonsten alles Bestens. Danke liebes Velopoint-Team.
Durch eine spontane und schnelle Hilfe konnte ich meine Radtour schnell wieder fortsetzen
Ich war whrend des Sommer dort und kann vom Laden nur abraten. grausiger Service, wurden von einem Verkufer regelrecht bedrngt unbedingt noch heute und am besten jetzt direkt mit anzahlung nen kauf zu ttigen, als ich mich dann doch nur zu einem kleinkauf (neuer helm) entschied war ich sofort uninteressant als kunde. an der kasse wartete ich ca 15 minuten das der Herr an der kasse aufhrte mit einem anderen kunden einen katalaog fr eine maanfertigung durchzugehen. Im endeffekt ging ich ohne etwas zu kaufen und werde auch nie wieder kommen. Helm und Bike wurden anschlieend bei Fahrrad Stemper erworben (da war das gleiche bike auch ber 20% gnstiger...)
Inspektion von meinem MTB in der Werkstattt unter aller Sau.Alle vorher gemeldeten Schden (Luft in Bremse, leichter Achter) letztendlich nicht behoben worden und dafr fast 100 kassiert. Personal in der Werkstatt/Kasse teilweise sehr unfreundlich. Lassen trotz Nachfrage Kunden mit dem Rad lieber draussen vor der Werkstatt im strmenden Regen warten, weil man ja sonst im Weg steht... An der Kasse wartet man ewig, weil der Herr was ganz wichtiges im Katalog blttern muss!Selten so unverschmt bedient und verrgert aus einem Geschft gegangen. Geht lieber mit eurem Geld woanders hin!
Ich bin seit vielen Jahren immer mal wieder dort als Kunde und schtze sehr die fundierte und ausgiebige fachliche Beratung. Wer auf der Suche nach Qualitt, Hilfsbereitschaft und Fachkunde ist, ist dort gut aufgehoben.
Velopoint GmbH & Co. KG ist eine deutsche Fahrradgeschäft mit Sitz in Trier, Rheinland-Pfalz. Velopoint GmbH & Co. KG befindet sich in der Aachener Str. 55, 54294 Trier, Deutschland.
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