guter service, groes Angebot, flexibel
Leider total unzuverlssig...Vor Ort und bei Fahrzeugannahme (Land Rover) sehr freundlich und zuvorkommend.Jedoch werde ich bezglich eines Anliegens seit gut einer Woche immer wieder mit den Worten "es meldet sich heute auf jeden Fall noch ein Mitarbeiter telefonisch bei Ihnen" vertrstet...Schade...nichts passiert...
Ich habe wirklich schon viele Autos gekauft,aber so ein Autohaus habe ich noch nie erlebt.Unfreundlich, Inkompetenz und nach dem die Werkstatt alles geprft haben soll, mit total abgefahrenen Bremsbelegen vom Hif gefahren. Ein Auto ber 100.000 .... Schlechter geht es nicht!!!! Ansolut nicht zu empfehlen. Ganz ganz schlimm....
Die handelnden Personen sind immer sehr freundlich, aber leider geht bei jeder Reparatur etwas schief. Man wird nie ber den Status der Arbeiten pro-aktiv informiert. Das Auftragsmanagement ist absolut unzuverlssig und die Werkstatt liefert den Wagen auch oft wieder mit Mngeln aus..... Oft stehen meine Fahrzeuge ber Wochen einfach dort rum (ohne Liebe, manchmal ber Wochen in der prallen Sonne) und am letzten Tag vor dem Auslieferungstermin geht dann die Panik los, bentigte Teile fehlen, Zustndigkeiten werden hin und her geschoben und keiner will verantwortlich sein fr das Chaos. Habe das auch schon 2 mal an die Geschftsfhrung eskaliert. Aber dort interessiert man sich mehr fr den Neuwagen-Verkauf als fr den Kundenservice.In Summe: Nicht empfehlenswert!
Sorry, aber schlechter gehts wirklich nicht mehr. Habe heute um 9h wegen Range Rover Motor mit reduzierten Leistung angerufen und nach einem Diagnosetermin gefragt. Man sagte mir ich knnte noch am Vormittag umgehend vorbeikommen. Sicherheithalber hab ich mir dies ausdrcklich nochmals besttigen lassen, damit ich vor Ort nicht unntig warten muss. "Nein kein Problem, kommen Sie vorbei, die Werksttte kann sich das sofort anschauen". Erfreut machte ich mich umgehend auf den Weg mit dem "lahmenden" Range Rover" (berghoch nicht wirklich spassig). Vor Ort stellte sich leider heraus, dass ich zuerst von einem in meinen Augen total berforderten Serviceleiter im Geduld gebeten wurden, um mir dann auf Nachfrage von einem Vertriebsmitarbeiter in blumigen Worten erklren zu lassen, weshalb heute berhaupt keine Analyse am Fahrzeug vorgenommen werden kann. In Summe also 100km umsonst gefahren und unntige Zeit verplempert. Sorry aber bis auf den Kaffee ist diese Firma und insbesondere die Serviceablufe mit einem Stern noch berbewertet!
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