Seit Wochen berwiegend Baustelle, sehr eng, es bei Einfahrts nicht erkennbar, ob auf einem Parkdeck noch frei ist, daher viel Suchvekehr.
Sehr praktisch und ohne Probleme
Sauber, zwar nichts fr grosse Offroader, aber Platz fr jeden Mittelklasse Wagen
Am 16.11.2018 habe ich das erste mal fr meinen Partner , der in Trier Arbeitet , eine Dauer Parkkarte gekauft . Muss sagen die Dame die mir dieses Verkauft hat , war sehr kompetent , sie erklrte mir , das ich dieses im Kundenzentrum nur Via , Bankeinzug , also Bankkarte erweben knne . Allerdings , sollte ich nur ber Bargeld verfgen , knnte ich auch nach ihrer Freischaltung, der Dauerkarte , diese auch ber den Kassenautomat des Parkhauses , diese Zahlen . Sehr gute und freundliche Beratung........Nun aber msste ich feststellen das nicht alle so freundlich in Ihrem Unternehmen sind , denn der Mitarbeiter der meinem Partner , genau die selbe bzw Folge Dauerkarte verkauft hat , sehr unfreundlich und inkompetent, mit Kunden umzugehen wei. Er erklrte meinem Partner nicht , das er kein Bargeld annehmen knne und mein Partner , diese Dauerkarte auch ber den Kassenautomat erwerben knne , sondern hilt meinem Partner nur das ec Gert hin , als mein Partner erwiderte , das er nur Bargeld dabei htte , der Mitarbeiter sehr schroff und frech meinte , "das htten Sie direkt sagen knnen " , mrrisch und mit wiederwillen auf Barzahlung nderte. ( mein Partner eigentlich keine Lust mehr hatte eines der 4 angebotenen Dauerparkhuser zu nutzen, aufgrund dieses unfhigen bzw unmotivierten sowie unverschmt verhaltenen Personals ) Da wir bzw mein Partner, auf Ihre 4 angebotenen Dauerparkhuser angewiesen sind , bitte ich um bessere Bedienung , Ihrer Angestellten , im Umgang mit Kunden MfG
War heute morgen in der Kundenzentrale wo ich mir das erste mal ein Monatsticket kaufte was soweit auch funktioniert darauf meinte der Mann hinter dem Thresen in einem sehr schroffen Ton zahlen mit EC! Als ich dem Mann Sagte dass ich das Geld in Bar habe wrde er wtend.Jetzt msste er alles nochmal machen und warum ich ihm dass nicht gesagt htte.Wieso muss ich als Kunde davon ausgehen dass es Bar anders luft als mit eh dass htte mir der man hinterm Thresen ja mal sagen knnen ohne direkt unfreundlich zu werdenDa Ruf hin schickte er mir das Ticket dann auf den Automaten wo ich es endlich bezahlen knnte. Sehr unprofessionell solch ein Verhalten!
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