Sehr kompetent, faire Preise und immer zuverlssig. Dafr nehme ich auch gerne einen Umweg in kauf.
Der ltere Herr hat mich nicht ernst genommen und unterstelle mir, am Schaden des Fahrrads schuld zu sein. Ich wollte ursprnglich nur einen Stern vergeben, aber der jngste Mitarbeiter hat sich dann mehr Zeit genommen und hat daraufhin beweisen knnen, dass der Schaden schon vorher vorhanden war. Daher gibt es zwei Sterne.
Verkaufen kann jeder ..top Service FlopGarantie/GewhrleistungHabe mir am 30.04.2018 ein neues Haibike Hardnine 2.0 gekauft und habe im Display einen Wassereinschluss.Habe dies mehrmals im Laden gesagt und wurde immer abgespeist. Sollte mir dann eine Schutzhlle kaufen fr 20 mit der Option Sie zurck geben zu knnen wenn Sie nichts hilft.Aber mal dieses Display auszutauschen wre nicht mglich laut Firma Stemper. Habe dann die Herstellerfirma Haibike selbst kontaktiert und es wre berhaupt kein Problem dieses ber die Garantie/Gewhrleistung abzuwickeln.Die Krnung von der Firma Stemper war dann die Aussage das man dieses Fahrrad nicht im Regen fahren darf.Habe jetzt alles ber Haibike geklrt und es luft wunderbar.
Ich bin seit Jahren Kunde dort und kann Fahrrad Stemper nur empfehlen. Die Mitarbeiter nehmen sich alle Zeit der Welt, ich habe noch nie erlebt dass irgendwas nicht gepasst hat, ausserdem kommt es auch immer darauf an wie man auf die Menschen zugeht.Fahrrad Stemper macht einen Super Job und ich werde auch die nchsten Rder dort kaufen.LG aus Saarburg Jrg Schmitz
Nie wieder Fahrrad Stemper!!!Fr den Geburtstag von unserem Sohn, wollten wir ein Fahrrad bei Stemper kaufen. Eine Woche vor dem Geburtstag, in der KW15, haben wir dann ein Fahrrad bestellt und es hie, das Fahrrad sei im Lieferrckstand. Ursprnglich sollte es KW 15 geliefert werden, dann hie es, es kme wohl in KW 17, mittlerweile haben wir KW 19 und das Fahrrad ist immer noch nicht da! Heute morgen habe ich dann noch mal nachgefragt und Herr Stemper persnlich wurde mir gegenber ziemlich laut, von wegen er knne ja schlielich auch nichts dafr! Aber ich, als zahlender Kunde, ich kann was dafr, oder wie??? Anstatt mir eventuell entgegen zu kommen, sei es mit einem Preisnachlass oder mit irgendeiner Zugabe frs Fahrrad, stornierte Herr Stemper den Auftrag und wurde auch noch unverschmt mir gegenber!!! Ich bin selbst im Verkauf ttig und wei, wie man zahlende Kunden zu behandeln hat! So jedenfalls nicht!!!!!Absolut nicht weiter zu empfehlen!
Fahrrad Stemper GmbH ist eine deutsche Fahrradgeschäft mit Sitz in Trier, Rheinland-Pfalz. Fahrrad Stemper GmbH befindet sich in der Kantstraße 19, 54294 Trier, Deutschland.
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