Wenn ich knnte, dann wrde ich gar keinen Stern vergeben. Aber da die Damen der Anmeldung nett und freundlich waren...fr sie den 1 Stern. Aufgabe an Werkstatt: Klimaservice durchfhren. Meine Fehlerbeschreibung: Khlleistung nahm stetig ab, Klimaanlage schaltete sich ab. Auf A/C Knopf gedrckt folgt 3x blinken, dann weiterhin Klimaanlage aus. Kosten fr den Service: 69inkl. MwSt. Darin entahlten Klimaanlage evakuieren, Dichtheitsprfung, auffllen mit Klimamittel + l, zzgl. Kosten fr Klimamittel und l noch extra!So weit so gut...Betreten der Werkstatt verboten, auch vllig nachvollziehbar und korrekt.Da es nur 1 Stunde dauern sollte, blieb ich vor Ort, also jederzeit ansprechbar.Der gute Herr, der sich um mein Fahrzeug kmmerte, verbrachte einen groteil der Zeit damit um am PC zu sitzen, zu telefonieren Fahrzeuge aus der Halle fahren und irgendwelche Dinge zu suchen. Ab und an verschwand sein Kopf auch mal wieder unter meiner Motorhaube, dann mal wieder telefonieren... OK, denke mal das Absaugen dauert eben fast 30 Minuten??..Keine Ahnung! Jedenfalls suchte er dann nach einer Sprhdose (auf der Rechnung nachher als Lecksuchspray CT18 ausgewiesen). Daraufhin ging er eine groe Gasflasche holen, denke es war Stickstoff, und nach weiteren ca.5 Minuten rief er mich zu sich in die Werkstatt. Ein Grauen... keinerlei Schutz vor Kratzern an meinem Fahrzeug angebracht, meine Ansaugschluche abgerissen (diese waren zwar defekt, aber Garantie noch nicht geklrt, ca. 300 das Paar), Anschlussklemmen abgebrochen, vordere Motorabdeckung lag lieblos rum, auch dort Klemmen abgebrochen (Aussage: war schon so...)... Unordnung wohin man auch schaute!Dann kam die Aussage Klimakompressor sei defekt, und Beweis folgte durch ffnen des Ventils der Stickstoffflasche, welches im unteren Bereich meines Fahrzeugs ein "Zischen" verursachte.Reparatur lehnte ich ab, Preisangabe fr die Instandsetzung "bei Ihm" ca. 800...Ges. Arbeitszeit an meinem Fahrzeug (wenn ich alle Unterbrechnungen abziehe) ca. 45 Minuten.Der Oberknaller kam dann noch... DIE RECHNUNG fr, h, ja fr was eigentlich? Kein Klimamittel nachfllen mssen, kein l. Bis auf dieses Lecksuchspray ( 1 Dose 4,19+MwSt) htten eh alle Arbeiten in den 69 enthalten sein mssen...???!!!??? Es waren SATTE 129,77 inkl. MwSt!!!!!!!!Mein persnliches Fazit, auch wenns mal schnell gehen soll, fahrt lieber in eine Werkstatt eures Vertrauen und wartet zur Not 5 Tage auf nen Termin.Diese Werkstatt und Service: MINUS 5 Sterne1 Stern fr die netten Damen der Anmeldung.
Volle abzocke passt auf leute.
Ich rate dringend ab! Gebucht wurde zwei mal Ummontieren von zwei einwandfreien Winterreifen, die von mir mitgebracht wurden. Vereinbart waren hierfr 38,24 incl. 5,24 Altreifenentsorgung. Dem "Werkstattmeister" hat mein - seiner Meinung nach minderwertiges - Mitbringsel schon von Beginn an missfallen, was sich in seiner ausspruchslosen Unfreundlichkeit wiederspiegelte (gilt nicht fr den Rest des Personals). Als nach der Ummontage ein Reifen platzte, wurde behauptet, der sei vorher schon kaputt gewesen. Leider kann ich nicht das Gegenteil beweisen. Promt kam das Angebot, ich knne 2 Uniroyalreifen 205/50/17 aus dem Lager haben - fr schlappe 320,00 (!) incl. Montage. Das habe ich natrlich hflichst abgelehnt. Der grte Witz ist aber, dass das nochmalige Wechseln auf die ursprnglichen Reifen insgesamt zu einer Rechnung von 88,46 fhrte. Und das, obwohl ich die mitgebrachten Reifen wieder mitnahm, also auch noch ohne Altreifenentsorgung. Die mit viel gutem Willen maximale Betrag htte sein drfen: 38,24 minus 5,24 Altreifenentsorgung, also 33,00 mal 2 ergbe maximal 66,00 . Begrndung fr den Wucher: angebliche "Mehrarbeit". Weitere Erklrung: Fehlanzeige, stattdessen kam mir vom "Meister" Geblcke wie aus einer Dorfkneipe um 3.00 Uhr morgens entgegen. Ich habs bezahlt und als Lehrgeld verbucht. Dazu kommt, dass die Arbeit erst ber eine halbe Stunde spter begonnen wurde. Ehrlich gesagt hatte ich das Gefhl bei Reklamation dort nicht weiter sicher zu sein. Ich wei nur eins: nie wieder dieser Laden. Die vielen schlechten Bewertungen im Netz kann ich besttigen.
Sehr nettes und kompetentes Team! Mein Auto ist mir die Tage kaputtgegangen und da ich auf Eines angewiesen bin, konnte mir hier bei meinem Chaos schnell geholfen werden. Die neue Batterie, die noch in mein altes Auto eingesetzt wurde, wird von der Werkstatt wieder rausgenommen u erstattet. Ein anderes Auto konnte mir schnell angeboten werden u da ich persnlich nicht viel 'auf der hohen Kante' habe, wurde mir auch hier geholfen. Um die Abmeldung u Verschleppung auf den Schrottplatz musste ich mich auch nicht kmmern, dies wurde kostenlos bernommen. Auch bei der Anmeldung des anderen Wagens bleibt mir der Gang zur Zulassungsstelle erspart.Im Groen u Ganzen bin ich sehr zufrieden und dankbar, dass bis jetzt alles so schnell u reibungslos ber die Bhne ging. Da auch jeder Schritt vorher mit mir abgesprochen u abgewogen wurde, vertraue ich dem Team u dessen Arbeit.
Letzte Woche war ich zum Rderwechsel im autoland - eine Kommilitonin hatte mir die Werkstatt als gut und gnstig empfohlen! Leider war ein Reifen kaputt, dieser wurde fr kleines Geld ersetzt. Danke liebes Team ... ihr seid nicht nur sehr kompetent, sondern auch beraus hilfsbereit - einschlielich leckerem Kaffee whrend der Wartezeit - ich komme garantiert wieder und der Winter darf jetzt auch kommen!
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