zufllig in der Nhe gewesen und mit meinem schleichenden Luftverlust zu ATU gefahren.Shop sehr sauber und riesiges Sortiment. Mitarbeiter kompetent und freundlich . Nach 45 min war alles erledigt und ich konnte mit einer professionellen Reifenreparatur weiterfahren.
Da es bei mir in gewisser Hinsicht ein Spezialfall war - Fahrzeug von verstorbenem Vater bernommen, Sicherheitscheck vor berfhrung in einer anderen Werkstatt machen lassen - gab es nach meiner Online-Terminvergabe zunchst einmal ein wenig Verwirrung. Vor Ort und im direkten Gesprch mit dem Werkstattleiter kam dann aber zum Glck schnell Klarheit rein und alle gefundenen Mngel und ihre Auswirkungen wurden mir ruhig und freundlich erklrt.Nach erneuter und genauerer Sichtung durch das Team vor Ort wurde mir dann auch auch noch einmal klar benannt, wo der vorherige Sichtcheck zutreffend und wo dieser unzutreffend gewesen war, was mir wiederum einige berflssige Reparaturmanahmen ersparte. Abschlieend wurden dann alle Arbeiten zeitnah und sauber ausgefhrt und ich bin insgesamt mit einem sehr guten Gefhl vom Hof gefahren.
Dauer Vielen solange die bedienung
Online Terminvereinbarung ausprobiert, keine Antwort von ATU. Wenn solch ein Service angeboten wird, sollte auf Anfragen auch reagiert werden. Das hinterlsst einen sehr schlechten Eindruck.
1) falsche Zndkerzen verbaut --> Motorelektronik vertstellt2) falsche Radmuttern verkauft --> Gewinde kaputt gemacht....das alles unter Aufsicht eines sog. Kfz-Meisters.Diese Erfahrung hat sich leider mehrfach besttigt, in dieser Filiale bestehen schwerwiegende fachliche Defizite. Die kundenfreundlichkeit ist nicht vorhanden.
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